Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, que vous vous abonnez à notre lettre d'information ou que vous remplissez un formulaire. Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, il peut vous être demandé d'indiquer votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

À quoi servent vos informations ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

• Pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance).

• Si vous présentez une demande de préqualification pour acquérir une franchise JAN-PRO, vos renseignements personnels seront consignés à notre base de données et utilisés à des fins de qualification de votre demande.
  

• Pour envoyer des courriels/SMS périodiques.

• L'adresse électronique que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions.

• Des informations globales anonymes concernant les visiteurs de notre site, telles que l'heure de la visite, les pages visitées et l'adresse IP de votre ordinateur, peuvent être utilisées à des fins d'analyse.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous les saisissez, les soumettez ou y accédez. Seules les personnes disposant de droits d'accès spéciaux à nos systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations peuvent y accéder.

Utilisons-nous des témoins ("Cookies")?

Nous utilisons des témoins sur notre site. Les témoins sont de petits éléments d'information que certains sites Web stockent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous les visitez. Comme beaucoup d'autres sites, odoo.jan-pro.ca et d'autres services de tiers ou partenaires sur notre site peuvent utiliser des témoins pour identifier les visiteurs. Pour en savoir plus, consultez les politiques de confidentialité de nos partenaires tiers. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous permettent de modifier les paramètres de sécurité afin d'approuver ou de rejeter les témoins au cas par cas.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire pour respecter la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autres personnes. Toutefois, les informations non personnellement identifiables concernant les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées sur notre site web et non aux informations collectées hors ligne.

Confidentialité des courriels

Les messages électroniques et les pièces jointes sont destinés à l'usage exclusif du ou des destinataires, sont confidentiels et peuvent constituer ou contenir des informations privilégiées. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu, vous êtes informé que toute divulgation, examen, retransmission, conversion sur papier, copie, diffusion ou autre utilisation de ce message et de ses pièces jointes est strictement interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par retour de courriel et supprimer ce message et toutes les pièces jointes de votre système. Bien que ce courriel et toutes les pièces jointes soient censés être exempts de tout virus ou autre défaut susceptible d'affecter tout système informatique dans lequel il est reçu et ouvert, il incombe au destinataire de s'assurer qu'il est exempt de virus, et notre organisation n'accepte aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant de quelque manière que ce soit de son utilisation. Nous honorons les demandes similaires relatives à la confidentialité des communications par courrier électronique.

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Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page.

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les renseignements ci-dessous :

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